Qui trovi le risposte alle domande più comuni su come funziona la nostra piattaforma, sui servizi offerti e sul processo di prenotazione con i nostri professionisti del benessere. Il nostro obiettivo è rendere la tua esperienza semplice, trasparente e armoniosa fin dal primo passo.
Se hai dubbi o non trovi ciò che cerchi, il nostro team di supporto è sempre disponibile per aiutarti: siamo qui per guidarti e accompagnarti nel tuo percorso di benessere.
No. I trattamenti e le consulenze disponibili su HolyHome hanno finalità di supporto al benessere, alla crescita personale e al riequilibrio energetico. Non sostituiscono cure mediche, psicologiche o terapie professionali erogate da personale sanitario qualificato.
Se cancelli almeno 24 ore prima della sessione, mantieni il credito che potrai riutilizzare con lo stesso operatore o con un altro, anche per un servizio di valore superiore (aggiungendo la differenza). Se cancelli oltre le 24 ore, il credito sarà perso e non sarà previsto rimborso.
Se l’operatore cancella entro 24 ore, potrai riprogrammare la tua sessione senza costi aggiuntivi. Se invece cancella oltre le 24 ore, conserverai il tuo credito e potrai scegliere se prenotare con lo stesso operatore o con un altro professionista disponibile sulla piattaforma.
Sì. Ogni cliente ha la possibilità di scegliere l’operatore più affine alle proprie esigenze, consultando il profilo e le specializzazioni disponibili. Al termine della sessione, potrai lasciare una recensione per condividere la tua esperienza: un modo per aiutare altri utenti a orientarsi e per valorizzare il lavoro dei professionisti della piattaforma.
